如何制定中医养生馆管理规章制度与员工手册?
来源:素德中医养生馆加盟网 浏览量: 发布时间:2015-11-09 22:11
中医养生馆管理制度都有哪些?怎么设定比较好?比较合理的规章制度是怎样的?员工日常行为规则都是怎么样的,才比较好?西格中医养生馆加盟连锁,总部经营管理专家将会精心为加盟商制定出适合您的中医养生会所管理制度与员工守则手册,让您经营养生馆不再是问题!
想要制定中医养生馆管理规章制度,首先要知道什么叫做管理制度?指以产权制度为核心的组织制度和管理制度。在中国文化当中有句话说:无规矩不成方圆!所以规章制度是约束人的行为,特别是在公司里面约束大家行为规范的标准!而在社会上,规矩则是生存与活动的前提与基础,社会的稳定离不开规矩,有了规矩社会才能正常运转。那么,试想一下如果没有规矩的社会是怎样的社会?没有规矩的中医养生馆是个怎样的店?还能正常运营吗?长此没有规章制度的话,一家中医理疗养生馆将会面临着种种严重的不稳定因素,甚至面临倒闭的风险!所以制定管理规章制度与员工守则手册至关重要,直接决定这家中医养生馆加盟店的经营状况,业绩与盈利,还有员工整体的精神面貌。
总体应从营销管理、顾客管理、员工管理、销售管理、运营管理等四个方面入手,大致如下:
一、营销管理
中医养生馆加盟连锁店也是服务行业,那么服务质量及技巧,就应该把养生馆的养生项目或产品的销售,提高到营销的战略位置上!中医养生馆加盟连锁店的一切对外及对内的各项活动,都应围绕养生项目服务这个核心来进行。营销怎么来做,更好呢?道圣中医养生馆加盟连锁机构的专家们,会根据每个地区的特点,以及每个老板所拥有的资源不同而制定相对应的营销方案与策略计划!
二、顾客管理
如何管理好顾客?通过营销与销售的环节之后,获得不少的顾客资料,但是有一些却是一次性的,只能进店做一次的服务,这种顾客怎样发掘他们的需求,怎样引导他们再次进店消费?这是很多的问题,不然进来享受一次服务之后,就没有下文了!无论哪一家中医养生馆都面临着顾客流失的情况,但很大一部分养生馆对顾客流失并没有统计分析,更谈不上采取针对性的措施。为什么造成这种局面,是养生馆的服务不行?技术不行?产品不行?环境不行?还是价格不合理?所以针对不同的顾客要用不同的方法去制定实施,都要制定适合的顾客管理制度与手册!
三、经营管理
中医养生馆的竞争,在一定程度上面不仅仅是销售养生项目的竞争,更多的是在经营管理方面的竞争,哪一家养生馆的管理方法好,得当,能迎合这个社会,就能很好的发展,从开业到以后的经营,就能逐步的稳定盈利。如何经营管理好养生馆?道圣中医养生馆加盟连锁机构的专家会根据每个地方的习俗不同,文化底蕴不一样,人的个性不同而制定适合当地养生馆相关的经营管理方式,当然也会与老板想结合,制定出恰当的经营管理模式。
四、员工管理
想要经营好中医养生馆加盟连锁店,那么对于员工管理却是一个长期的过程!员工是养生馆的一个重要组成部分,当然要管理好店里的养生技师,并不能仅仅依靠制度,因为规定是死的,人是活的!所以只是使用中医养生馆管理制度去约束养生推拿师的时候,会发现其实很多员工都会很大意见,有点反抗!那么,怎么样管理好员工呢?怎样制定员工管理守则与制度手册呢?有一个原则:要让员工,感到温馨,感到被重视,也就是人性的管理方式,这样中医养生馆才能留住养生技师,才可以稳步发展。
中医养生加盟连锁行业,也是一个有点竞争的市场,市场的波动性也是很难预料的,同时商场如战场,怎样再养生行业立足,开拓属于自己的一片市场,不仅仅依靠中医养生馆加盟连锁机构的专家们,更重要的还是我们自己,怎样认识自己,怎样把自己的优势发挥到极致,这是我们必须要面临与思考的问题!
如何制定中医养生馆管理规章制度与员工守则手册?只有正确的认识自己,发挥好自己的优势,分析研究市场动态,参考市场经验丰富的专家孟的意见与方案,有针对性的制定养生馆管理制度,运营与管理守则以及采取相应的措施,恰当的员工管理手册,加上正确的经营理念,才能稳操胜券。
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